私たちは、患者さんの心と体をひとつととらえています。痛みに耐えて来院された患者さんに必要なのは的確な治療だけではありません。一秒でも早く健やかな日常を送れるように患者さんの不安を取り除き、治療に専念できるよう笑顔を絶やさず接遇に取り組んでいます。

全体として無駄な医療費が掛からないように、受付から入院、手術、リハビリまで、必要な全てを一元化しています。
また、両施設ともに院内薬局による処方を行っており、院外の調剤薬局まで足を運ばずに済む利便性の向上と併せ、安価に薬を提供できることで患者さんの負担を軽減しています。

速やかな診察を実現するため、各施設では診察室を多数設置するとともに常勤医師を複数人配備し、より効率的で無駄のない外来診察を心掛けて実践しています。また、受付コンシェルジュの設置や、定期的な部署間ミーティングを実施し、さまざまな問題点の改善に取り組むことが、患者さんへのきめ細やかなサービスに繋がっています。